1.1. Политика конфиденциальности использования сайта https://sinteclubricants.ru/ (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью "Синтек Лубрикантс" (ОГРН 1194027010253, ИНН 4025454765), 249030, Калужская область, г. Обнинск, Киевское шоссе, дом 41, строение 1, помещение 13 (далее – «Компания») может получить о пользователе (далее – Пользователь) во время использования им сайта https://sinteclubricants.ru/ (далее – «Сайт»).
1.2. Политика является основополагающим документом, определяющим общие принципы, цели, правовые основания обработки персональных данных, основные права и обязанности Компании и субъектов персональных данных, объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных, порядок и условия обработки персональных данных в Компании, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.
1.3. Политика регулирует обработку персональной информации Пользователя в связи с использованием им Сайта. Политика не регулирует сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2. Персональная информация Пользователей, которую получает и обрабатывает Компания
В рамках настоящей Политики персональной информацией Пользователя является:
2.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сайта, либо которые Компания получает иным образом, включая персональные данные Пользователя:
Адрес электронной почты
Фамилия, имя, отчество
Номер телефона
Регион и город проживания
Возраст
Дата рождения
Информация о заказах
Адрес доставки товаров (при использовании сервисов доставки)
Данные о претензиях, жалобах и иных обращениях Пользователя, направляемые с использованием Сайта.
иные данные, предусмотренные согласием на обработку персональных данных.
2.2. Данные использования, которые автоматически передаются Компании Сайтом в процессе его использования с помощью установленного на устройстве программного обеспечения в том числе информация из cookie, информация об устройстве Пользователя:
адрес интернет-протокола компьютера Пользователя (например, IP-адрес)
тип браузера, версия браузера
страницы Сайта, время посещения Пользователя, время, потраченное на эти страницы
уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные, тип мобильного устройства, IP-адрес мобильного устройства, мобильная операционная система, тип мобильного интернет-браузера
иные данные файлов cookie
2.2.1. Данные файлов cookie (сookie-файлы) и аналогичные технологии отслеживания Компания использует для отслеживания активности и хранения информации. Сookie — это небольшие текстовые документы, которые с помощью браузера сохраняет на компьютере пользователя веб-сервер (сайт). В эти файлы можно записать практически любую информацию о посетителе сайта: во сколько и с какого устройства человек заходил на страницу, какими товарами интересовался и так далее. Технологии отслеживания, которые также используются, — это маяки, теги и сценарии для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения Сайта. Пользователь может отказаться от всех cookie-файлов (при изменении настроек браузера, а также при изменении настроек Сайта при наличии технической возможности). При отказе от использования cookie-файлов Пользователь соглашается с тем, что некоторые части (функции) Сайта могут быть ему недоступны для использования.
2.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена договором с Пользователем.
3. Основные права Пользователей
3.1. В отношении обработки его персональной информации Пользователь имеет право:
3.1.1. получать информацию, касающуюся обработки его персональной информации, в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных»;
3.1.2. принимать предусмотренные законодательством меры по защите своих прав, в том числе требовать от Компании уточнения своей персональной информации, ее блокирования или уничтожения в случае, если персональная информация является неполной, устаревшей, неточной, недостоверной или незаконно полученной;
3.1.3. отозвать свое согласие на обработку персональных данных Компанией;
3.1.4. обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
4. Цели сбора и обработки персональной информации Пользователей
4.1. Компания собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления услуг или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, или обрабатывается с согласия на обработку персональных данных, как указано в п. 4.2 далее, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
4.2. Компания осуществляет обработку персональной информации Пользователя, включая сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, а также путем смешанной обработки в следующих целях:
идентификация Пользователя при регистрации на Сайте или аутентификация зарегистрированного Пользователя
предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта
установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработку запросов и заявок от Пользователя
исполнение договора с Пользователем
определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем
предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта
мониторинг использования Сайта
направление рекламных сообщений Пользователю, предоставление Пользователю персонифицированных предложений, дополнительных возможностей и услуг,
улучшение пользовательского опыта, качества обслуживания и работы Сайта, удобства его использования, разработка новых функций и услуг
анализ пользовательских данных, проведение статистических и иных исследований взаимодействия Пользователя с Компанией и третьими лицами
в иных целях, которые могут быть предусмотрены согласием на обработку персональных данных, договором между Компанией и Пользователем, а также законодательством РФ
5. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам
5.1. Обработка персональной информации Пользователей осуществляется в соответствии с настоящей Политикой, иными локальными актами Компании и требованиями законодательства о персональных данных.
5.2. В отношении всей персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность и обеспечивается безопасность.
5.3. Компания вправе передать персональную информацию Пользователя и / или поручить ее обработку третьим лицам в следующих случаях:
5.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
5.3.2. передача необходима для использования Пользователем Сайта либо для исполнения договора с Пользователем;
5.3.3. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Компании;
5.3.4. в иных установленных законом случаях.
5.4. Сайт может содержать ссылки на другие сайты, которые не управляются Компанией. Если Пользователь переходит по ссылке, то он попадет на сайт третьей стороны. Компания настоятельно рекомендует Пользователю ознакомиться с политикой конфиденциальности на каждом сайте, который он посещает. Компания не контролирует и не берет на себя никакой ответственности за контент, политику конфиденциальности или действия сторонних сайтов или услуг третьих лиц.
5.5. Компания прекращает обработку персональной информации и уничтожает персональную информацию Пользователя по достижении целей обработки персональной информации.
6. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя
6.1. При обработке персональной информации Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональной информации, а также от иных неправомерных действий в отношении персональной информации Пользователя в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Компании и требованиями законодательства о персональных данных. В частности, Компания принимает меры, перечисленные в статье 18.1, части 2 статьи 19 Федерального закона «О персональных данных» 27 июля 2006 года № 152-ФЗ.
7. Обязательства Компании и Пользователя
7.1. Пользователь обязан:
7.1.1. предоставлять Компании достоверную персональную информацию Пользователя, необходимую для использования Сайта;
7.1.2. уведомлять Компанию об изменении своих персональных данных в срок не более 3 рабочих дней с даты их изменения.
7.2. Компания обязана обеспечивать соответствие процессов обработки персональной информации Пользователя требованиям закона.
8. Обращения и запросы Пользователей и уполномоченного органа
8.1. Компания отвечает на запросы или обращения Пользователей или их законных представителей, или на запросы от государственных надзорных органов относительно обработки персональной информации в порядке и сроки, установленные локальными актами Компании и требованиями применимого законодательства.
8.2. Обращение или запрос Пользователя или уполномоченного органа могут быть направлены по адресу Компании.
8.3. Обращение или запрос Пользователя должно содержать:
номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя;
сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие отношения Пользователя с Компанией, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки Компанией персональной информации;
подпись Пользователя или его представителя.
8.4. Пользователь вправе обратиться повторно в Компанию или направить повторный запрос в целях получения информации, касающейся обработки его персональной информации, а также в целях ознакомления с обрабатываемой персональной информацией ранее, чем через 30 дней после первоначального обращения или запроса, только в случае если такая информация или обрабатываемая персональная информация не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду со сведениями должен содержать обоснование направления повторного запроса.
8.5. Компания вправе отказать Пользователю в выполнении повторного запроса, не соответствующего условиям, описанным в пункте выше.
9. Дополнительные условия
9.1. Компания вправе вносить изменения в Политику без уведомления Пользователя. Пользователь обязуется периодически просматривать Политику на предмет любых изменений.
9.2. Компания вправе вносить изменения в Политику. Компания информирует Пользователей об изменении Политики путем размещения новой редакции на Сайте. Продолжая использовать Сайт после размещения новой редакции, Пользователь соглашается с новой редакцией Политики.
9.3. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте Компании https://sinteclubricants.ru/, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.4. Если у Пользователя есть какие-либо вопросы по поводу Политики, он может связаться с Компанией по контактным данным, указанным на сайте Компании https://sinteclubricants.ru/.
